Rückgaberecht

Bei Life Snap möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie unter folgenden Bedingungen eine Rücksendung beantragen:

1. Rückgabeberechtigung

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel die folgenden Kriterien erfüllen:

• Das Rückgabeverlangen muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen.
• Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör sein.
• Artikel, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder normale Abnutzung beschädigt sind, können nicht zurückgegeben werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter lifesnap.store@gmail.com mit Ihren Bestelldetails und dem Rücksendegrund.
2. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen Anweisungen zur Rückgabe geben.
3. Senden Sie den Artikel mit einer nachverfolgbaren Versandmethode an uns zurück.
4. Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.

3. Rückerstattungen

• Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, erstatten wir den vollen Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter dauert es in der Regel 5–10 Werktage , bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto erscheinen.
• Versandkosten werden nicht erstattet , außer in Fällen, in denen der Artikel defekt oder falsch war.

4. Rücksendekosten

• Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der erhaltene Artikel war defekt oder falsch.
• Wenn Sie eine Rücksendung aufgrund eines Defekts oder falschen Artikels vornehmen, legen Sie bitte Fotos als Beweis vor, und wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

5. Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel möchten, geben Sie bitte Ihren ursprünglichen Kauf zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und geben Sie eine neue Bestellung auf.

6. Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Gebrauchte oder beschädigte Produkte
• Artikel, die nach 14 Tagen zurückgegeben werden
• Geschenkkarten oder Werbeartikel

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder Hilfe bei einer Rückgabe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter lifesnap .store @gmail .com .